0ErickTC
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05-02-2020 03:17 PM - editado 05-02-2020 03:19 PM
Galaxy A
Dias despues de actualizar un parche de seguridad aparecio una notificacion
(conector usb conectado-desconectado) que aparece a cada rato
la bateria empezo a durar menos de 6 horas
no puedo suspender la pantalla, solo cuando carga
¿Como se puede solucionar este problema?
4 Comentarios
SamsungPe
Moderator
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el 05-02-2020 04:31 PM
Galaxy AHola @0ErickTC
Este inconveniente suele estar relacionado con suciedad en el puerto de carga de tu smartphone Galaxy. Sugerimos realizar la limpieza de este con alcohol isopropílico y palillos para limpiar brackets.
Saludos
0ErickTC
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el 05-05-2020 04:24 PM
Galaxy A
ya lo intente y no desaparece ese problema, el dispositivo lo adquiri hace unos meses y no tuvo ninguna caida, esto le ocurre a muchos otros dispositivos la bateria ya no dura y se calienta.
VictorNdG
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el 05-06-2020 02:49 AM
Galaxy A
Revisa bien la limpieza, pero luego de limpiarlo, reinicia con volumen hacia abajo. Yo resolví el mío así.
RICOH700
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el 06-23-2020 12:39 PM
Galaxy A
hable con el servicio de Samsung y aceptan que esto es falla de software la solución que brindan es llevar el móvil a servicio técnico y le instalar un sistema VIRGEN para que salga como nuevo es su respuesta por parte de Samsung