Fingerprint Error

[Bagas077]

Permisi, apa ada yang bisa bantu kenapa di hp saya (A50) tidak bisa menambahkan sidik jari ya? Sensor nya kebaca tapi tidak terhitung prosentase nya saat mendaftarkan. Terima kasih

[GalaxyUsers]

sudah test sensor sidik jari di aplikasi samsung member dan work?

saran saya:
1.)coba bersihkan jari nya ya dan jgn sampai basah/berskeringat.
2.) aktifkan sensitivitas sentuhan di pengaturan - tampilan - sensitivitas sentuhan.
3.) jika menggunakan Screenprotector tambahan coba di lepas dulu.
4.) daftarkan sidik jari di tekan dan tahan selama 10 detik, lalu lepas, lalu tahan lagi jari nya ber ulang2 ya dan ikuti langkah selanjut nya.

jika msh tidak bisa coba bawa ke SSC ya untuk cek lebih lanjut.
semoga membantu🙏🏼

[Bagas077]

cara tes sensor nya gimana ya? karena masih tidak bisa

[GalaxyUsers]

1.) ke halaman depan samsung member.
2.) lalu ketuk bantuan yang ada di tengah.
3.) ketuk pemeriksaan interaktif.
4.) pilih dan test sensor sidik jari.

jika tidak terbaca, saran saya bawa ke SSC yaa.
semoga membantu🙏🏼

[abdurraim]

coba sob bersihkan dulu fingerprintnya bisa pake lap kering dan halus

coba delete fingerprint yg didaftarkan lalu daftar kembali

[Bagas077]

juga tidak bisa bro. makasih sebelumnya

[abdurraim]

coba difactory reset bro , pastikan data sudah dibackup