Olá, bruna-santos0110. Boa tarde! Tudo bem? O processo de atualização foi interrompido? Caso não consiga acessar as configurações do aparelho, ou se o mesmo não completar a carga ou ligar. Será necessário levar para uma análise técnica.
Caso o problema persista, leve o seu Galaxy em uma assistência autorizada, assim os técnicos poderão ajudar. ;) Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligar na central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). Ou se preferir, informe o seu CEP para que eu verifique uma credenciada pertinho de você.
