Preciso de um auxilio com um caso... A tela do meu Smartphone Galaxy A20 quebrou, fui em uma assistência técnica para efetuar a troca da tela quebrada e foi colocada uma nova. No entanto, após chegar em casa recebi uma notificação de uma atualização para o software do aparelho, aceitei e agora o celular não liga mais. Fiz todos os procedimentos possíveis (hard reset e etc.) que encontrei na internet, mas nada funciona. Ele apenas liga o smartphone pressionando os botões de diminuir o volume e o ligar/desligar. Então aparece o logotipo da Samsung e depois o celular volta a ficar desligado.
Somente para deixar as coisas mais esclarecidas:
Já conectei o celular através do USB conectado ao PC e instalei os drives para tentar efetuar o hard reset, mas não funcionou.
Tentei efetuar o hard reset de todas maneiras possíveis pelo os botões, no entanto também não funciona. O aparelho liga, aparece o logotipo e depois desliga.
Vocês sabem me dizer por que está acontecendo isso? Qual foi o motivo? E se puder, pelo amor de Deus (ou no que vocês acreditam) uma correção para esta falha?
Pior que gastei uns R$400,00 (com a troca da tela + consulta de hoje) e uma assistência técnica autorizado da Samsung fica longe da região que eu **bleep**. Logo não vai compensar gastar mais.
