Leve em uma autorizada mais perto de sua residência, caso não tenha, oriento que entre em contato com a Samsung nos seguintes telefones: Central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais) ou 0800 124 421 (demais cidades).
Antes de tudo, peço que entre em configurações > Assistência do aparelho > 3 pontinhos superior direito ( ᎒ ) > Reinício automático. Caso esteja ativado, desative. Se não estiver ativado, aí sim recomendo ligar primeiramente na Samsung e se possível levar em uma autorizada.
