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N uso o celular com o brilho no maximo e nem deixo a tela parada por muito tempo e msm assim ta apresentando Burn In. :V
3 Comentários
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nem sempre e por causa disso, isso tbm e pq as telas amoled, tem um tempo mais curto que as telas LCD
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Percebi. Todo celular amoled que tive deu esse problema. Mas a minha sorte é que meu A20 ainda esta na garantia.
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Olá, UsuarioVTR. Sinto muito por esse ocorrido com o seu Galaxy A20. Nesse caso é necessário levá-lo até uma autorizada para análise, assim os técnicos poderão verificar a causa desse problema. Encontre uma autorizada acessando: https://www.samsung.com/br/support/service-center/. E caso não tenha nenhuma assistência na sua região posso solicitar um código de postagem para você enviar o seu aparelho via Correios até uma credenciada, para isso precisarei que acesse esse link: https://r1.community.samsung.com/t5/notes/privatenotespage, faça login com a mesma conta que usa aqui na Comunidade e me envie uma mensagem fazendo um breve relato do seu caso e informando os seguintes dados: Nome completo, CPF, data de nascimento (Titular da Nota Fiscal), endereço com CEP, 2 telefones com DDD, E-mail, modelo do aparelho, número de série e a data da compra.

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