edugoees
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em 06-07-2020 07:16 PM
Galaxy A
Hoje meu leitor de digital parou de funcionar, já reiniciei, retirei todas a senhas e incluir novas e tentei a digital e sempre aparece uma mensagem dizendo que está com problemas falando para reeinicar, mas já fiz várias vezes e nada. Alguém está com esse problema ?
4 Comentários
Wlady87
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em 06-07-2020 08:18 PM
Galaxy A
Vai em configurações > biometria e segurança > clique na opção patch de segurança biométrica. Se não resolver, volte em configurações > aplicativos > 3 pontos > mostrar aplicativos do sistema > Samsung Pass > forçar parada > armazenamento > limpar dados. Reinicie seu aparelho e vê se resolve.
edugoees
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em 06-07-2020 08:33 PM
Galaxy A
acabei de fazer o que vc disse e não tive resultado positivo.
Wlady87
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em 06-07-2020 08:44 PM
Galaxy A
Verificou atualização de software ?
edugoees
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em 06-07-2020 08:48 PM
Galaxy A
Sim, última atualização foi dia 27, tava pegando de boa, será que pode ser suor ou algo do tipo ?