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el 11-20-2019 09:20 PM
Galaxy AMi galaxy A50 lo meto en el bolsillo del pantalón y se abren las aplicaciones, con el rose tengo activado (Protección Frente a Toques Accidentales). pero igual sigue abriendo aplicaciones le desactive todas las opciones que hacen que la pantalla se active pero sigue igual.
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el 11-21-2019 02:24 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 11-21-2019 05:26 PM
Galaxy AA mí sucedía lo mismo con mi Samsung Galaxy A20
Desactivarlo en Funciones avanzadas >>> Movimientos y gestos
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el 11-21-2019 05:50 PM
Galaxy AHola @Iramluis
Gracias por contactarte por este medio. Y de acuerdo a lo que nos mencionabas podría ser que tu terminal Galaxy A50 tenga activado la función SmartLock, el cual genera el desbloque de la pantalla. Por tal motivo, deberás desactivarlo ingresando al Menu Ajustes >> Pantalla de Bloqueo > SmartLock y poner tu contraseña. Una vez de seguir estos pasos deberás pulsar las opciones "Detección de Transporte" y "Lugares de Confianza". Con la finalidad de evitar que el equipo ya no se desbloquee a pesar de contar un patrón de bloqueo, contraseña o protección mediante reconocimiento facial. Finalmente te sugerimos realizar la configuración de un nuevo patrón de bloqueo.
Saludos