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el 05-23-2019 08:05 PM
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el 05-23-2019 10:28 PM
Galaxy AAjustes >admiracion general >restablecer
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el 05-23-2019 10:34 PM
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el 05-23-2019 10:29 PM
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el 05-23-2019 10:34 PM
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el 05-25-2019 01:10 PM
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el 05-27-2019 05:12 PM
Galaxy A¡Hola Julioz!
A continuación te brindaremos algunas instrucciones para evitar ralentizaciones y reinicios, haz lo siguiente:
• Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
• Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.
• Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices, de esta forma mantendrás libre la memoria.
• Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE.
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
• Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando, estas funciones consumen un porcentaje importante de batería, y si trabajan de forma simultánea pueden ralentizar el sistema.
Si el error persiste será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores en el sistema.
Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.
¡Saludos!
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el 10-16-2019 07:23 AM
Galaxy AA mi me ocurre lo mismo. Se me reinicia continuamente, me da error de aplicación en casi todas las de Google y a veces se queda atascado iniciando el terminal.
Puede reiniciarse solo 20 veces al día sin exagerar.
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el 10-22-2019 12:30 PM
Galaxy A¿Tienes actualizadas las aplicaciones de Galaxy Store? A mi me ocurría lo mismo y era porque tenía todo lo de Google actualizado pero no lo de Samsung.
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el 06-18-2020 11:57 AM
Galaxy APudiste arreglarlo o sigue igual?