- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-25-2019 05:03 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-25-2019 06:42 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 08-27-2019 06:25 PM
Galaxy AHola,
Muchas gracias por tu respuesta y por participar en nuestra comunidad.
Saludos
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-27-2019 02:23 PM
Galaxy AHola
De acuerdo a lo que nos mencionas, si estas presentando inconvenientes con la batería, te recomendamos revisar el rendimiento del equipo en ajustes y después en la opción cuidado del dispositivo, para que puedas verificar si es alguna aplicación u otro lo que este terminando mas rápido el consumo de la batería, si presentas algún inconveniente con el equipo, de igual manera constamos con soporte chat online 24/7 quienes pueden ayudarte a verificar por qué ocurre el inconveniente que nos mencionas.
Soporte LiveChat:
http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL
En caso que se requiere una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos menciona, constamos con servicio de Smart Service quienes pueden realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.
Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:
https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
Saludos!!