probablemente sea la version de la playstore. si quieres intentar actualizar la app de play store yo tengo instalada la ultima versión y funciona sin problemas bro aqui te dejo el enlace bro.
- Activa modo avión en tu dispositivo. - Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Servicio de Google Play > Borrar datos / caché. - Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > borrar datos / caché. - Reinicia el Galaxy.
- Desactiva el modo avión y verifica el funcionamiento.
En caso de persistir el inconveniente, elimina tu cuenta de Google y vuelve a configurarla.
Después ingresa en Google Play Store y comprueba el funcionamiento.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
