JoseRa
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10-08-2018 04:28 PM - editado 03-14-2019 08:41 AM
Galaxy A
Hola!
Mi problema es el siguiente, las aplicaciones que tenía instaladas en la memoria interna del A7 decidí pasarlas a una memoria externa para liberar espacio, después de eso mis aplicaciones perdieron la imagen del icono y todas se han reemplazado por la imagen de Android con la imagen de la sd más sin embargo todas funcionan de manera normal.
De lo cual he regresado algunas a la memoria interna de nuevo pero se quedan con la misma imagen.
Como información adicional en el dispositivo tengo insertada una memoria micro SDXC UHS-I EVO PLUS Class 10 de 256 GB.
He hecho la prueba con otra sd de menor capacidad y de igual manera sucede lo mismo con las aplicaciones.
Espero haber sido lo más entendible para que me puedan ayudar.
Les agradezco la atención.
Mi problema es el siguiente, las aplicaciones que tenía instaladas en la memoria interna del A7 decidí pasarlas a una memoria externa para liberar espacio, después de eso mis aplicaciones perdieron la imagen del icono y todas se han reemplazado por la imagen de Android con la imagen de la sd más sin embargo todas funcionan de manera normal.
De lo cual he regresado algunas a la memoria interna de nuevo pero se quedan con la misma imagen.
Como información adicional en el dispositivo tengo insertada una memoria micro SDXC UHS-I EVO PLUS Class 10 de 256 GB.
He hecho la prueba con otra sd de menor capacidad y de igual manera sucede lo mismo con las aplicaciones.
Espero haber sido lo más entendible para que me puedan ayudar.
Les agradezco la atención.
6 Comentarios
MoVa
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el 10-08-2018 05:01 PM
Galaxy A
Ya probaste apagar y encender el equipo?
JoseRa
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el 10-08-2018 09:44 PM
Galaxy A
Ya lo he reiniciado y de igual manera lo hecho desde la interfaz del hard reset
Mike_
Expert Level 1
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el 10-09-2018 11:09 AM
Galaxy A
Hola JoseRa.
Es necesario borrar los datos de la aplicación de Inicio Samsung Experience ingresando en Ajustes > Aplicaciones > Mas > Mostrar Aplicaciones de Sistema >
Inicio Samsung Experience > Almacenamiento > Borrar Datos, después de borrar los datos configura la aplicación nuevamente y verifica si continua el inconveniente.
Ingresa en Galaxy Apps > Mis aplicaciones > Todas > Descargar, asegura que todas las aplicaciones se encuentran actualizadas.
Excelente día JoseRa, gracias por usar Samsung Members.
Es necesario borrar los datos de la aplicación de Inicio Samsung Experience ingresando en Ajustes > Aplicaciones > Mas > Mostrar Aplicaciones de Sistema >
Inicio Samsung Experience > Almacenamiento > Borrar Datos, después de borrar los datos configura la aplicación nuevamente y verifica si continua el inconveniente.
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Excelente día JoseRa, gracias por usar Samsung Members.
JoseRa
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el 10-12-2018 09:16 AM
Galaxy A
Hola Mike
He realizado el procedimiento que me has indicado más sin embargo las aplicaciones aparecen de manera normal pero al cabo de un tiempo regresan al mismo estado en el que se encuentran, no me funcionó
He realizado el procedimiento que me has indicado más sin embargo las aplicaciones aparecen de manera normal pero al cabo de un tiempo regresan al mismo estado en el que se encuentran, no me funcionó
0Gabrielle0
Active Level 1
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el 11-11-2018 01:56 AM
Galaxy A
Puede ser la marca de memoria que estes usando
JoseRa
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el 11-14-2018 10:53 AM
Galaxy A
Hola a todos, les agradezco, pero he dado con el problema y la memoria venía fallada ya que después de un tiempo el teléfono la desmontaba de la unidad para evitar daños al mismo, la he cambiado y ahora todo funciona estupendo.
Les agradezco la atención
Saludos
Les agradezco la atención
Saludos