AlexNG
Active Level 4
Luego de la actualización Android 9 el teléfono estaba lento y con el tiempo se arregló Pero nuevamente el teléfono va lento inclusive El lector de huellas demora bastante tiempo a veces para desbloquear. ¿Cómo se puede solucionar esto?
4 Comentarios
Tiogoku
Beginner Level 2
Yo tengo el mismo Galaxy A8 2018 y déjame decirte que va muy bien con Android 9. El lector de huellas tarda lo que tiene que tardar. Quizá sea algún problema de alguna app que consuma muchos recursos en segundo plano, o hazle un factory reset.
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@Tiogoku  ha escrito:
Yo tengo el mismo Galaxy A8 2018 y déjame decirte que va muy bien con Android 9. El lector de huellas tarda lo que tiene que tardar. Quizá sea algún problema de alguna app que consuma muchos recursos en segundo plano, o hazle un factory reset.


Gracias por tu participación! 

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@AlexNG  ha escrito:
Luego de la actualización Android 9 el teléfono estaba lento y con el tiempo se arregló Pero nuevamente el teléfono va lento inclusive El lector de huellas demora bastante tiempo a veces para desbloquear. ¿Cómo se puede solucionar esto?


Hola 

De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas inconvenientes con la nueva versión del software constamos con soporte chat online 24/7 quienes pueden ayudarte a verificar por qué ocurre el inconveniente que nos mencionas.

Soporte LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

 

En caso que se requiere una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos menciona, constamos con servicio de Smart Service quienes pueden realizar una  evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.

Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:

https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

 

¡Saludos!!

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xnanha
Beginner Level 2
me puedo comunicar con vos? para hacerte una pregunta.
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