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el 07-01-2020 08:51 PM
Galaxy ATengo una inquietud, mi telefono galaxy a50 ha venido presentando una falla en la camara selfie, ya me he contactado con los distintos personales de Samsung, ahora estoy en el proceso de llevarlo al tecnico que me ofrece samsung por la garantia. mi inquietud es, creen que me cobren ? es que es un problema que estoy seguro que vino de fabrica, pues viene presentándose como al mes de sacarlo de su caja, y no ha sufrido caida ni nada por el estilo. Alguien que le haya pasado el mismo problema y haya ido al tecnico ?
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el 07-01-2020 11:00 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-03-2020 01:31 PM
Galaxy AHola,
Gracias por participar en nuestra comunidad.
Saludos
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el 07-02-2020 07:01 PM
Galaxy AHola.
Si la falla no es provocada no debería efectuarse un cobro, puedes ver la póliza de garantía mediante el siguiente enlace https://www.samsung.com/cl/support/warranty/
¡Saludos!
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el 07-02-2020 07:18 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-03-2020 01:31 PM
Galaxy AHola,
Gracias por participar en nuestra comunidad.
Saludos