Me ajudem estou sem som

[motaline]

Comprei um aparelho a50 a 5 dias . O mesmo estava saindo o som e agora ele só vibra ! Ao receber ligação eu escuto e a pessoa me escuta também. Se mando áudio no zap eu não escuto e se ele toca eu não escuto . Já olhei às configurações porém não vi nada de diferente . Alguém que tenha passado por isso me ajude por favor

[motaline]

sim , no áudio

[RATTES]

meu conselho. Faz backup do Whatsapp e desinstale ele é baixe novamente

[Mazetto]

vc verificou se modo noturno ou ñ pertube esta ativado?

[motaline]

sim .

[Mazetto]

vi q vc respondeu q isso somente acontece no whats, então, abra o app, clique nos 3 pontinhos (...) em configurações e depois em notificações! tanto no item mnsagens, qnto grupos e chamada, no item Som de notificação verifique se está selcionado a opção "Padrão", se sim, selecione qualquer outro tipo de toque a sua escolha, e faça o teste. No caso de uma amiga resolveu!

[motaline]

vou tentar

[motaline]

fiz o procedimento .
acho que vou resetar

[TiagoOz]

Ainda não... Teste esse app antes https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phoneset.speakerproblem

Coloque alguma música, abra o app > coloque na opção fone > depois coloque na opção auto falante.
Se não resolver tente o reset de fábrica, mas acho q não seja o software..

[NoMercyZeus]

Faça A Restauração de Fábrica Motaline! É A Única Solucão!

[motaline]

rezetei e nada feito . ele continua sem.som