Meu celular

[Samsung_qKIc0Yc]

Meu celular está desligando toda hora , a opção de reiniciar esta desativada

[yurizin123]

recomendo voçê fazer um backup das suas fotos,videos e arquivos e formatar o celular pois pode estar com virus ou com erro de software.

[Samsung_qKIc0Yc]

O backup eu vou perder todas as fotos ?

[yurizin123]

e no caso de reiniciar é só voçê clicar e segurar o botão pawer até o celular desligar, e espera reiniciar sozinho

[RATTES]

Boa tarde.

Sugiro que faça um backup de todos os seus dados, e restaure o seu aparelho acessando: Aplic → Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Após formatar reinicie o aparelho. Após as atualizações, é bom resetar e reiniciar o Galaxy para evitar possíveis bugs no sistema.

[Samsung_qKIc0Yc]

se eu fizer o backup vou perder as fotos é músicas?

[RATTES]

Por isso que tem que fazer o Backup. Pode fazer o backup passando para o Google Driver ou passe para o seu computador. vlw

[yurizin123]

o backup é um meio de preservar seus dados na nuvem ou seja eles estará guardado na sua conta de backup,você não perdera a não ser que você perda sua conta google registrada,vou te ensinar

[yurizin123]

entra em configuração->Personalizar a tela Meus arquvos->ativa o google drive em seguida sincroniza sua conta google nele, mova seus arquivos importantes para dentro dele e restaure seu celular em seguida ative ele e seus arquivos estará lá.

[Samsung_qKIc0Yc]

Não tem essas opções