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el 05-23-2020 10:28 PM
Galaxy ABueno mi celular se cayó en la tarde al agua y ahora no da el sonido, cuando quiero ver vídeos etc.
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el 05-23-2020 11:01 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 05-23-2020 11:08 PM
Galaxy Aintenta ponerlo en arroz o en una bolsa ziplock con algunas bolsitas de gel de silica (las bolitas que absorben humedad)... esto esperando que no hayas quemado la bocina
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el 05-25-2020 11:42 AM
Galaxy A¡Hola Monica1999!
Lamentamos el inconveniente que ocurre con tu dispositivo, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Debido a la contingencia que se está presentando en este momento en el país, nuestros Samsung Experience Store permanecerán cerrados temporalmente, solamente centro de servicio Polanco funcionará con normalidad.
Si no puedes acudir o te encuentras en el interior de la república, por favor comunicarte al 800-Samsung para que un agente pueda proporcionarte la ayuda adecuada.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!