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Beginner Level 2

Hola, alguien podría por favor explicarme el por qué mi a30s se reinicia en varias ocasiones solo, tengo el reinicio automático apago, ya tengo la actualización de Android 10 y desde que se actualizo tengo este problema.

Me podrían dar solución, el celular apenas tiene 5 meses de haberlo comprado 

9 Comentarios
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Active Level 5
te haces verdad?
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Beginner Level 2

**bleep**

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Beginner Level 2
porque tiene un tiempo en ajustes para apagarce a cierta hora
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Active Level 7
a que te debes a reinicios?
trata de llevarlo a garantía o con soporte
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Beginner Level 3

Los tecnicos "especializados" en los sitios que cubren garantia solo dicen que el equipo esta bien ,  le hacen una revision con un programa propio de testeo para los galaxy, pero no encuentran error y ademas precisamente a ellos no se les reinicia, por que los reinicios son en tiempo indeterminado, algunas veces son 4 reinicios en 1 minuto y otras veces demora hasta 5 horas sin reinios que problema haber invertido en un celular tan malo. ya voy 4 meses buscando garantia y no me salen con nada.

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Active Level 7
A mi era que el teléfono se bloqueaba, como si se apagaba solo y aunque pudiera huella o contraseña pasaba lo mismo. lo lleve a garantía 2 veces y a la tercera el muchacho que estaba encargado de garantía me ayudó y me cambiaron mi A30 (el que fallaba) a un A30s. deberías forzar una devolución de dinero o cambio de equipo si tienes garantía aún. intenta llevar una prueba o evidencia cuando esté pasando.
Eso sí, prácticamente yo dure 4 meses sin teléfono y estuve con otro temporal
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Beginner Level 2
Alguien sabe cuanto dinero cuesta cambiarle la bateria al Galaxy S9? Ya me toca cargarlo varias veces al dia.
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Active Level 2
has una copia de seguridad en la nube y formatea el teléfono desde fabrica
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Active Level 6
hola tengo un A30 tengo Android 10 pero con parche de seguridad del 1 de marzo que sera que no me car actualización
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