Desde el dia de ayer mi A30 presenta estas fallas en mas de 8 aplicaciones distintas asta las llamadas telefonicas, alguien mas le pasa eso o sabe que hacer???
Hola jesusgadiz por lo regular este tipo de fallas se han visto mucho sobre todo en la gama A la recomendación principal es que se restaure el celular a valores de fabrica a lo que te recomiendo lo hagas pero antes respaldes tu información ya que pudiera ser que el fallo séa ocasionado por algún bug ocasionado en el proceso de actualización, en caso de que el error continúe pudieras acudir a tu centro de atencion a clientes de tu compañía telefonica a que nuevamente le séa cargado el sistema operativo yo hace tiempo tuve ese problema en otro telefono y se fué corrigiendo de manera gradual con actualizaciones (verifica si tienes pendientes algunas en PlayStore y GalaxyStore). Saludos !!! Si mi comentario te ayuda podrías marcarlo como solución en los 3 puntitos si gustas. Gracias !!!
Te comparto algunas instrucciones para solucionar la situación.
Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles para las funciones y aplicaciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si persiste la situación requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
son los A y M traidos de la india no salieron buenos por desgracia y por lo que veo samsung no quiere hacer ni un recall ni hacerlo publico por lo que pasó con el note 7. solo espero no empiece a tener problemas con las baterías de estos equipos por que aquí en Samsung members ya hay un caso de un A70 que se despegó /levantó la tapa trasera por batería inchada
