Si alguien tiene el mismo problema ...y lo ha resuelto x favor escribirme a roberttrujillo86@gmail.com...se los boy a agradecer ...no tengo garantía y vivo en Cuba donde no hay dentro de asistencia técnica de Samsung
La solución que mejor ha funcionado es verificar el correcto funcionamiento del cable de carga o probar con otro cable tipo C de nuestra marca o certificado por la misma.
