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Si alguien tiene el mismo problema ...y lo ha resuelto x favor escribirme a roberttrujillo86@gmail.com...se los boy a agradecer ...no tengo garantía y vivo en Cuba donde no hay dentro de asistencia técnica de Samsung 

3 Comentarios
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Hola @Samsung_BlMM9pc

 

La solución que mejor ha funcionado es verificar el correcto funcionamiento del cable de carga o probar con otro cable tipo C de nuestra marca o certificado por la misma.

 

Saludos

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Hola, asegúrate también que la función de carga rápida se encuentre habilitada.
Ajustes > Cuidado del dispositivo > Batería > Cargar > Carga Rápida
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