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el 05-14-2020 07:58 PM
Galaxy ADespués de la última actualización, las notificaciones se muestran con letras amarillas (no se leen nada hasta que las abro), el smart view antes funcionaba perfecto, ahora solamente funciona con apps de Samsung sino entonces se desconecta automáticamente... alguien sabe como eliminar esta actualización para volver a la anterior ??
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el 05-14-2020 08:07 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 05-15-2020 10:35 AM
Galaxy Asalu2
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el 05-15-2020 11:35 AM
Galaxy A¡Hola Jonathan_Neri!
Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!