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Beginner Level 4
Tengo el Galaxy A8+, fui a la tienda de play store a descargar dos aplicaciones y me salieron no compatibles 
No entiendo a que se debera tengo la versión de Android 9 
 La dos aplicaciones fueron Netflix y Viki.
De por sí la versión no está autorizadas para estas aplicaciones? O es un error? O debo restablecer el celular? 
2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
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Hola buen dia

 

Primero, deberás configurar la tableta o el teléfono con Android para que permita instalar la aplicación directamente desde su sitio:

 

Si aún no lo has hecho, desinstala la aplicación de Netflix.

Después de hacerlo, ve a Ajustes (Settings).

Toca Ajustes (Settings).

Toca Seguridad (Security).

Selecciona la opción Orígenes desconocidos: Permitir la instalación de aplicaciones no provenientes de Play Store (Unknown Sources: Allow installation of apps from sources other than the Play Store).

Toca Aceptar (OK) para confirmar el cambio.

 

NOTA:
Puedes volver a la configuración original después de instalar la aplicación de Netflix.

 

A continuación, en tu teléfono o tableta con Android:

 

Haz clic aquí para descargar la aplicación de Netflix.( https://netflixhelp.s3.amazonaws.com/netflix-4.16-200217-release.apk )

Se abrirá una pantalla en blanco y luego se cerrará para indicar que se inició la descarga.

Cuando haya finalizado la descarga, desliza el dedo hacia abajo desde el borde superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.

Toca el archivo de Netflix descargado y selecciona Instalar (Install).

La instalación estará completa cuando la barra de notificación de la parte superior de la pantalla muestre "Netflix instalado correctamente" (Successfully Installed Netflix).

Busca la aplicación de Netflix e iníciala.

Si se te solicita, escribe tu email y contraseña de Netflix mediante el teclado en pantalla.

 

Ahora puedes ver Netflix en tu teléfono o tableta con Android. ¡Que lo disfrutes!

 

Si tu duda quedo resuelta marca el comentario como solucionado,
en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción,
y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️.
Saludos

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Active Level 10
Hola. Podría ser un caso de no compatibilidad con tu dispositivo o bien la versión de android, puedes checar la compatibilidad de tu modelo con Netflix instalando DRM info, una app de la play store que te ayuda a saber eso, al realizar el test si el resultado aparece como L3 es que no es compatible y si aparece como L1 es que los es. Aunque me parece raro que tu modelo no lo sea, en el caso de la otra app no sabría decirte pero puede ser lo mismo de que no es compatible con la versión de android en ese caso déjales un mensaje a los desarrolladores en la play store para que la actualicen. Intenta pues checando la compatibilidad y si tu duda queda resuelta marca el comentario como la solución para cerrar el tema, en los e puntitos al lado del comentario esta la opción. Saludos

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Hola buen dia

 

Primero, deberás configurar la tableta o el teléfono con Android para que permita instalar la aplicación directamente desde su sitio:

 

Si aún no lo has hecho, desinstala la aplicación de Netflix.

Después de hacerlo, ve a Ajustes (Settings).

Toca Ajustes (Settings).

Toca Seguridad (Security).

Selecciona la opción Orígenes desconocidos: Permitir la instalación de aplicaciones no provenientes de Play Store (Unknown Sources: Allow installation of apps from sources other than the Play Store).

Toca Aceptar (OK) para confirmar el cambio.

 

NOTA:
Puedes volver a la configuración original después de instalar la aplicación de Netflix.

 

A continuación, en tu teléfono o tableta con Android:

 

Haz clic aquí para descargar la aplicación de Netflix.( https://netflixhelp.s3.amazonaws.com/netflix-4.16-200217-release.apk )

Se abrirá una pantalla en blanco y luego se cerrará para indicar que se inició la descarga.

Cuando haya finalizado la descarga, desliza el dedo hacia abajo desde el borde superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.

Toca el archivo de Netflix descargado y selecciona Instalar (Install).

La instalación estará completa cuando la barra de notificación de la parte superior de la pantalla muestre "Netflix instalado correctamente" (Successfully Installed Netflix).

Busca la aplicación de Netflix e iníciala.

Si se te solicita, escribe tu email y contraseña de Netflix mediante el teclado en pantalla.

 

Ahora puedes ver Netflix en tu teléfono o tableta con Android. ¡Que lo disfrutes!

 

Si tu duda quedo resuelta marca el comentario como solucionado,
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y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️.
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Beginner Level 2
yo hice todos los pasos y ni así puedo instalarlo a que se debe?
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Active Level 10
Hola. Podría ser un caso de no compatibilidad con tu dispositivo o bien la versión de android, puedes checar la compatibilidad de tu modelo con Netflix instalando DRM info, una app de la play store que te ayuda a saber eso, al realizar el test si el resultado aparece como L3 es que no es compatible y si aparece como L1 es que los es. Aunque me parece raro que tu modelo no lo sea, en el caso de la otra app no sabría decirte pero puede ser lo mismo de que no es compatible con la versión de android en ese caso déjales un mensaje a los desarrolladores en la play store para que la actualicen. Intenta pues checando la compatibilidad y si tu duda queda resuelta marca el comentario como la solución para cerrar el tema, en los e puntitos al lado del comentario esta la opción. Saludos

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a mi me paso algo similar y reinicie de fábrica y ya todo normal
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Beginner Level 4
desde ajustes o con los botones?
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desde ajustes lo reinicie como nuevo
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Beginner Level 2
por que no es compatible mi A6-05GN con netflix! si antes lo tenía
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