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el 10-15-2019 04:10 PM
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10-15-2019 04:18 PM - editado 10-15-2019 04:18 PM
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10-22-2019 08:28 PM - editado 12-25-2019 07:35 PM
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el 10-15-2019 05:22 PM
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el 10-22-2019 08:28 PM
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el 10-16-2019 12:55 PM
Galaxy A¡Hola Velez6!
Intenta realizando los siguientes pasos:
Ingresa a Ajustes → Administración general → Restablecer → Restablecer ajustes de red.
Luego, apaga el televisor durante un minuto y enciende nuevamente.
Asegúrate que ambos dispositivos estén conectados a la misma red WiFi, el Galaxy debe tener los datos móviles apagados.
Realiza nuevamente la conexión por medio del Galaxy, desliza el panel de ajustes rápidos y selecciona Smart View.
Si la falla persiste, para verificar las funciones compatibles entre el televisor y el teléfono, por favor ejecuta la aplicación SmartThings.
En SmartThings → Más → Ajustes → Pulsa sobre ´´Panel de SmartThings´´ → Activado.
Como último paso por favor desliza la barra de notificaciones y selecciona ´´Duplicar mediante SmartThings´´.
*Si no encuentras el dispositivo en la lista, ten en cuenta que la aplicación está en desarrollo, por lo cual te recomendamos seguir consultando la lista de dispositivos compatibles, nuestro equipo de desarrollo está trabajando en ampliar el catálogo.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te apoyamos.
¡Saludos!
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el 10-22-2019 08:30 PM
Galaxy A