Problema con pantalla

[Joseto99]

Tengo el Samsung a50 y a pesar de que no le doy mucho uso tengo problemas con una zona de la pantalla, se pulsa solo un botón (el de la i) cuando aprieto otra tecla, de hecho al escribir esto me he demorado una eternidad dado que a cada momento se pulsa la i

Ejemplo: hiola estoy escribiiendio esto y die ia nada se puisa la i es bastante esitresante 

[gonza241995]

hola, te recomiendo que lo lleves a un smart service te lo arreglan en poco tiempo. Puede ser un problema físico o de software por lo que es mejor que te lo evalúen. yo llevé mi producto y no tuve que incurrir en ningún gasto porque se hizo efectiva la garantía. Espero que te resuelvan el problema, saludos.

[SamsungChile]

Gracias por  tu ayuda

[JuanIgnacioo]

Solo te pasa en el teclado ?

[Joseto99]

no, es en todo el sistema, menú y demás aplicaciones, es como un toque fantasma

[SamsungChile]

Gracias por participar

[JuanIgnacioo]

entonces te recomiendo que lo lleves al servicio técnico o si es que tienes garantía que te den uno nuevo

[SamsungChile]

Gracias por participar

[axelwilliam]

ami tambien me ase toques falsos en la parte de la huella pero le limpio la pantalla y se sale

[Joseto99]

si, también al principio la intenté limpiar pero ni eso lo quitaba