- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 07-03-2020 11:55 AM
Galaxy A- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 07-03-2020 12:40 PM
Galaxy A¡Hola!
Cuando tomás una foto con la cámara frontal desde la aplicación de cámara nativa de tu equipo, ¿se ve mejor que la foto de WhatsApp?
¿Intentaste reinstalar Whatsapp en el equipo para ver si es un problema de la aplicación?
Aguardo a tus comentarios. 😁
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 07-03-2020 02:14 PM
Galaxy ASi, en la cámara nativa y en Instagram ls fotos se ven bien definidas, y si, probé con desinstalar e instalar whatsapp como 2 veces pero sigue igual.
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 07-03-2020 12:49 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 07-03-2020 02:16 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 07-03-2020 01:12 PM
Galaxy ALas apps tienen una compresión diferente en las fotos o vídeos.
Puede que sea un problema del mismo Whatsapp y no del equipo.
Igual, aguardo a tus comentarios.
¡Saludos! 😁
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 07-03-2020 02:15 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
07-03-2020 10:55 PM - editado 07-03-2020 10:56 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
07-05-2020 06:13 PM - editado 07-06-2020 03:45 PM
Galaxy Ahola
de seguro el problema tal vez sea la app que procesa mal la definición de la cámara o que se haya desgastado o quemado la cámara
trata de revisar la definición de la cámara en la aplicacion cámara de tu móvil
es posible de que el problema tal vez es el sistema que lo procesa mal
si ese es el caso intenta lo siguiente para devolverlo a la versión anterior de tu Android
⚠NOTA IMPORTANTE ANTES DE PROCEDER
Necesitara hacer una copia de seguridad de sus datos en Samsung cloud o de otro medio YA QUE PODRIA DEVOLVER SU MOVIL A LOS AJUSTES DE FABRICA
❕es posible que no funcione
vaya a ajustes>Administración general>Restablecer>Restablecer a datos de fabrica
el reinicio tardara un minuto
Siga las instrucciones en pantalla para reconfigurar su móvil
espero que esto te sirva de ayuda
si el problema persiste contacte con soporte técnico
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 07-06-2020 11:38 AM
Galaxy AHola! Por lo que leimos en los comentarios el problema se encuentra solamente en la Camara Frontal a traves de la aplicacion Whatsapp. Es probable que se trate de una incompatibilidad con la ultima actualizacion de tu Smartphone de la aplicacion, en ese sentido te sugerimos aguardar una actualizacion de parte de Whatsapp que pueda depurar este sintoma, dado que si en la aplicacion Camara Nativa se visualiza de forma correcta, el lente de tu Smartphone estaria funcionando sin problemas.
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »