Problema no carregamento do a50

[Samsung_K2gtBrD]

Depois da atualização do Android 10 no a50 meu celular não tá carregando como antes, ele ficava menos de 2hs e já tava 100% já depois da atualização fica mais de 1h pra carregar 10%... Como pode isso velho? Poxa decepcionada!! (Quem tiver com o msm problema fale ou curta aí por favor.)

[LeandroVasconcellos]

O ideal seria vocês fazer um teste com outro carregador idêntico ao que você usa, pois pode ser um problema no cabo. Aliás, o cabo dos carregadores dão muitos problemas, e faz a gente pensa que o celular está por um triz, mas calma, a chance de ser o carregador, é alta. Consegue testar em outro?

[Samsung_K2gtBrD]

Já fiz isso e nada de resolver. Obrigada. 

[LeandroVasconcellos]

Uma pena,tenta limpar as entradas, se já tentou isso, tenta restaurar o aparelho para as configurações de fabrica. É a última opção que posso te recomendar.
Quanto a solução aceita, fique a vontade de retirar, já que foi sem querer, não tem problema, viu?

[Samsung_K2gtBrD]

Certo vou fazer isso,obrigada .

[bruno12]

tenta limpar, tanto a entrada do carregador como a entrada do celular também

[Samsung_K2gtBrD]

Certo ,obrigada. 

[bruno12]

de nada se eu puder irei ajudar!