Problemas Con El Bloqueo

[SyConD]

TENGO problemas para bloquear mi celu y me aparece un mensaje como cuando conecto el celular a un pc me aparece todo el día en la pantalla arriba y no se puede bloquear mi teléfono la pantalla queda prendida Alguien Sabe algo?

[mnuihk580b]

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Saludos.

[JuanIgnacioo]

Tienes la última actualización de software?

[SyConD]

la ultima actualización fue el 19 de dic 2019

[SamsungChile]

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