Problemas cámara frontal

[Rocito]

Mi a50 (relativamente nuevo 1 mes) cada vez q abro camara frontal aparece como si los piceles estuvieran dañados, fotos y videos quedan con lineas verticales de color, imagen dañada   software actualizado no sé que hacer 😫

[thepaco4]

te recomiendo que lleves tu dispositivo al servicio técnico y hagas valer la garantía

[SamsungChile]

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[marycarmelita]

garantia

[SamsungChile]

¡Gracias por tu comentario!

[MarceloRodriguez]

algo así ? a mi me pasa también

[Rocito]

siii eso mismo!

[MarceloRodriguez]

le hice un hard reset y también sucede,anoche instale la ultima actualización y nada. lo único que queda por hacer es hacer valer la garantia,en este caso lo tienes que enviar a servicio técnico donde lo compraste o algún samsung service.Si te pasa lo mismo que a mi entonces te aparecen las lineas en situaciones de poca luz.Saludos

[SamsungChile]

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[vickthor]

debe estar trizada la cámara o debe de ser un problema se software