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Beginner Level 2

Buenas quisiera hacer una consulta alguien tuvo problemas con su conexion a internet desde que descarge el parche del 1 marzo la señal de internet me esta fallando algunas aplicaciones estan lentas y al momento que quiero actualizar alguna aplicacion (desde la playstore)se detiene o no carga me pasa con algunas aplicaciones yo soy de peru y todavia no me llegado otra actualizacion

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Community Manager

¡Hola Carlos!

 

Si aún luego de hacer lo que Mickel te recomienda tu celular sigue presentando problemas, te recomendamos activar Smart Tutor, nuestro soporte remoto te brindará toda la ayuda necesaria para solucionar tu problema.

 

Saludos,

-SamsungLatin

Ver la solución en mensaje original publicado

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3 Comentarios
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Active Level 9
regresa el dispositivo a datos de fabrica
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Active Level 9
eso ayudará a que todo se instale correctamente , ya que pudo a ver un error, eso sí antes de hacerlo has una copia de seguridad con el Smart switch
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Community Manager

¡Hola Carlos!

 

Si aún luego de hacer lo que Mickel te recomienda tu celular sigue presentando problemas, te recomendamos activar Smart Tutor, nuestro soporte remoto te brindará toda la ayuda necesaria para solucionar tu problema.

 

Saludos,

-SamsungLatin

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