A medio dia mi celular A9 lo tenia en modo super ahorro de bateria, cuando se lo quite se reinicio mi celular de forma automatica y volvio a estar con ese modo, hasta que me dio un error en el sistema, lo reinicie para que este en estado de fabrica y ahora hace lo mismo solo que ahora me dice que esta encriptado, intrduzco el **bleep** y se reinicia solo, no dura ni 30 seg. prendido cuando se vuelve a reiniciar
Podrías intentar apagarlo y así apagado presiona la tecla de volumen abajo y encendido al mismo tiempo hasta que arranque para empezar a ver si deja de hacer esas cosas tu teléfono. Saludos!!!
Gracias por tu aporte, lamentablemente cuando enciende me pide el **bleep** lo introduzco y se vuelve a reiniciar y a pedirlo de nuevo, lo que llama mi atencion es que cuando se apaga hace la animacion de un candado abreindoce y ya vuelve aprender
Hijole debe ser un error mas serio yo te recomendaría que lo lleves digo... si es que ya le hiciste reinicio de fábrica a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para que a que lo revise y de ser necesario le vuelvan a cargar el software, lo deben hacer sin costo de paso quedará el antecedente por si se vuelve a presentar el fallo aplique para otra solución en garantía.
intenta llevarlo a un centro de distribución y que lo revisen o en la parque de aquí d ela app en la opción de ayuda contacta a un ejecutivo en chat en vivo contestan muy pronto
Por lo que mencionas, será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores en el sistema.
Si la situación persiste por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 800-Samsung.
