Rendimiento en la batería

[Armando1394]

Por que dura poco la carga del A50? y tiene no más de 1 mes que lo compre

[JuanGS]

Quizá alguna app que instalaste hace un consumo excesivo de energía.

[Armando1394]

A lo mejor puede ser por eso 🙂 muchas gracias

[Ayuda16]

Ami me pasa lo mismo pero pues lo lleve a Samsung y solo lo resetean y te lo regresan pero el teléfono sigue igual y pues no queda más que acostumbrarte

[Armando1394]

Eso si, es mejor acostumbrarnos con ese detalle

[SamsungMembers]

¡Hola Armando1394!

Por favor ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones.

Para reducir el consumo de batería el dispositivo ofrece varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:

• Optimiza el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes → Cuidado del dispositivo → Optimizar ahora.

• En Cuidado del dispositivo selecciona Batería → Más (tres puntos) → Ajustes → Batería adaptable, esta función hace que tu dispositivo realice una inspección de la forma en que usas las aplicaciones, así proporcionará prioridad a las que más usas. 

• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla.
• Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera.
• Cierra aplicaciones innecesarias.
• Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres.
• Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo.
• Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Llamadas VoLTE.
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Después de realizar lo anterior, verifica el rendimiento de la batería.

Si los síntomas persisten será necesario restablecer valores predeterminados o visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[Armando1394]

Muchas gracias por su ayuda 😊