valev
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Compre mi celular hace aproximadamente 2 meses, se me sale de la aplicación del whatsapp  de la nada, y la cámara no me enfoca muy bien. Quisiera saber si a alguien más le pasa esto para saber si es un problema con todos los celulares o si vino mal de fabrica. Muchas gracias.
8 Comentarios
Alexandezr
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borra el cache de app
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valev
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Muchas gracias por tu comentario.
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Tono1984
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Podría iniciar comprobando si es un error de software o de hardware. Puede a hacer esto reiniciando el telefono en modo seguro. Apaguelo y reinicie, cuando aparece el nombre Samsung en la pantalla, debe de aparecer modo seguro en la esquina izq de la pantalla. Trate de usa la camara así. Si igual le da error, seguramente es hardware. En todo caso, busque si hay alguna actualización disponible de software y de no ser así podría tratar de 1. reinstalar Whatsap 2. Borrar cache y datos de las dos apps y forzar el cierre desde ajustes>aplicaciones.
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valev
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Muchas gracias por tu comentario.
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Anthony1790
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tomando el comentario de Tono1984 puedes entrar en modo seguro manteniendo presionado el botón de encendido,luego mantener presionado el de apagar hasta que te dé iniciarlo en modo seguro,saludos
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valev
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Muchas gracias por tu comentario.
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BJLF
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mi problema con el galaxy A70 es que me drena la batería rapidamente y solo llevo un mes de uso
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valev
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Hola! mira, a mi la batería me dura aproximadamente un día y yo juego mucho en él. Así que deberías pedir garantía.
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