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Samsung a50 no emite audio,

(Tema creado el: 03-25-2020 04:06 PM)
212 Visitas
Mtrux
Beginner Level 2
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Galaxy A

Hace 4 dias mi telefono comenzo a dejar de emitir y recibir audio, lo reinicie y continuo, luego me di cuenta que con auriculares tampoco funcionaba, no podia grabar audios ni escucharlos, luego al probar con audifonos bluetooth me lo permitio, para despues de un tiempo solo emitir sonido y no permitirme grabar audio. tambien al intentar subir el volumen, se cambiaba el volumen de llamadas en vez del de multimedia,. Ademas, si intento reproducir un video con sonido, este va a velocidad acelerada, y al desactivarlo, queda de forma normal

probe restableciendolo, en modo seguro, prueba del speaker *#0*#, nada me a funcionado

2 Comentarios
Galaxy A
Si ya lo hiciste el modo seguro y nada , lo q resta es copia de seguridad y hard reset si no funciona , llevalo a telcel p proveedor o Samsung para revisión.

sali2
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JC
Moderator
Moderator
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Galaxy A

¡Hola Mtrux!

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestras Samsung Experience Store para una revisión y diagnóstico detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

 

¡Saludos!

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