Olá, por duas vezes como convidado em uma live no Instagram, a tela ficou preta e as pessoas só me ouviam. Como se a câmera não funcionasse. Sorte tinha um Motorola ao lado, mas a câmera de menor qualidade. Alguém sabe o que pode ser?
Tenho um a30 s e a tela fica preta quando sou convidado em lives tbm do instagram. Já fiz testes de desbloquear o story e nada mudou. Atualização do app do Instagram e atualizacao do Android e nada mudou. Porém testei live com outro instagram meu tbm e com o outro a30 s q tenho em casa do meu marido e funcionou pq n sei. Mas ainda sim qdo sou convidado por outras pessoas a tela fica preta. Mandei email pra samsung que pasmem n fui respondido ate hoje. Resenha na play store tbm n fui respondido. Não sei o que fazer.
pessoal, o meu é Galaxy A20. ontem estava na live do ator Felipe de Carólis, ele me chamou na live, várias vezes. Passei vergonha. só aparece meu áudio e a tela fica preta. Já tentei de tudo e nada! alguém sabe como resolver? se alguém encontrar uma solução, por favor me manda no direct @andredifreiree
Estou com o mesmo problema no meu A30 com apenas 6 meses de comprado. Isso é péssimo pq produzo conteúdo no Instagram e não consigo ser convidada em live que minha imagem não aparece. Testei logando em um aparelho velho e pegou, portanto só pode ser esse aparelho o problema. Como resolver?
Acabei de passar exatamente pelo mesmo problema e uso meu Instagram para trabalho. Eu tinha uma aula on-line marcada para hoje, alunos meus e de um colega esperando, mas não consegui.
