Hola, quiero reportar hace poco mas de un mes compre mi Galaxy A70 y estoy teniendo problemas respecto al Wifi. Cuando estoy viendo vídeos en redes sociales, youtube o netflix; hasta para las videollamadas. El celular se desconecta automáticamente del wifi, y no permite vover a conectarse hasta reiniciar el celular, mientras los demas dispositivos funcionan con normalidad en mi casa. El problema temporalmente lo soluciono reiniciando el celular pero no puedo reiniciarlo cada 5 minutos porque creo que puedo arruinar la batería
El celular me dice que un error de autentificación cuando intento conectar ¿Que puedo hacer para solucionarlo?
buenas señores se Samsung... tengo una queja con la última actualización del 1 de agosto mi teléfono se descarga más rápido... antes estaba bien mi teléfono es un j6. agradecería bastante que solucionen el problema.
El inconveniente mencionado parece obedecer a un error en la descargar de la actualización en tu dispositivo.
Sugerimos realizar un restablecimiento a los valores de fábrica para descartar errores graves en el software. Recuerde realizar antes un buckup de su información más importante, tener una carga de batería del 50% como mínimo y estar conectado a una red Wi-Fi durante el proceso.
