a51 reinicio solo constante

[Lucía237]

Mi celular en menos de 20 minutos se reinicia solo, tiene menos de 2 meses de comprado, quiero saber como lo puedo solucionar 

[Soy_AnG]

Hola @Lucía237

El equipo tuvo una actualización reciente? Qué modelo de celular tenés? 

Aguardamos información.

[Lucía237]

el modelo es galaxy A51 recientemente no tuvo actualizaciones pero no hay ninguna pendiente tampoco

[Soy_Tony]

Hola! El sintoma comenzo luego de una actualizacion o modificacion del sistema? Tenes una memoria SD en tu Smartphone?

[Lucía237]

hola, al celular no le hace falta actualización, es decir, bo tuvo ninguna recientemente pero no hay ninguna pendiente tampoco, y mi celular no tiene ingresada una memoria SD

[Soy_Tony]

Gracias, al momento de reiniciarse emite algun mensaje de error o alerta?

[tankvoid]

Si no le encontrás solución, deberías hacer valer la garantía y llevarlo a que te lo arreglen.