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Beginner Level 3
Rayoss
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No viene instalada?, por lo que sé el dispositivo si es compatible con la app
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Beginner Level 3
esta instalada pero al escribir no se ve el contenido de la nota se ve en blanco🤷‍♂️
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Active Level 10
Verifica que no tengas alguna actualización pendiente, si no, intenta borrar el caché y datos de la app, solo recuerda tener activa la copia de seguridad, para que no pierdas tus notas 😀👌
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★★
Hola que tal bengi!

Intenta borrar cache y datos de la app de notas, sólo asegúrate de respaldar tus notas en caso de que tengas en la app.
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Community Manager

¡Hola bengi!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un  informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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