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bixby

(Tema creado el: 08-23-2019 12:32 PM)
193 Visitas
jesus2407
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Buenas noches,  tengo un problema con bixby se activa solo de repente que puedo hacer para solucionarlo? De antemano gracias
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5 Comentarios
Solución
Fher02
Active Level 5
Galaxy A
Hola Jesús me pasa lo mismo, de lo que me pude percatar es que si dices alguna frase, palabra o letra relacionado con Bixby, es cuando se activa, lo que puedes hacer es apagarlo o esperar a que llegue una mejor actualización
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Solución
sloaxleak
Expert Level 2
Galaxy A
Desactiva "Activación por voz" en ajustes de Bixby.
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Solución
LuiisContr
Active Level 7
Galaxy A
Suele suceder cuando tienes una alta sensibilidad de activación. De hecho en los mismos ajustes te lo indica como una nota a tener en cuenta, te dejo capturas para que puedas cambiarlo, en caso de que no ocupes Bixby también puedes deshabilitarlo ahí mismo. Si se resolvió tu problema te agradecería marcaras mi comentario como "solución aceptada". Saludos!
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jesus2407
Active Level 1
Galaxy A
muchas gracias a todos , ya lo desactive, buenas noches
SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola jesus2407!

 

Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles del sistema y de las funciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).


Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

 

Si el síntoma persiste puedes desactivar la función como ya lo comentaron o envíanos un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.


¡Saludos!

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