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el 05-27-2019 06:10 AM
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el 05-27-2019 04:20 PM
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el 05-27-2019 05:22 PM
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el 05-28-2019 02:55 PM
Galaxy AHola!
De acuerdo al inconveniente que nos mencionas que tiene la cámara donde indicas que esta esta muy desteñida y poco nitida, lo que te recomendamos es que pueda ejecutar el restablecimiento de los ajustes de la cámara. Ingresando en el engranaje, opción de Ajustes > Restablecer ajustes (Vuelve a los ajustes predeterminados de fábrica).
Si continua con el inconveniente necesitamos que puedas acudir a una de nuestras tiendas Samsung, donde un especialista podrá realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos
Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos!