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Tema original:

desastrosa actualización de a70

(Tema creado el: 10-28-2019 08:53 AM)
288 Visitas
riosrain99
Active Level 6
Opciones
Galaxy A
A quien le está dando problema de batería y sobrecalentamiento en el a70 después de la actualización de septiembre, a mí antes de esa actualización mi batería duraba casi 3 días ahora no llega al día, desde que se actualizo
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10 Comentarios
Roodrigo38
Beginner Level 2
Galaxy A

Estimado, Me pasa exactamente lo mismo, despues de la actualización problemas con el telefono, espero que los especialistas de samgung realicen acciones necesarias para reparar estos detalles. 

 

Saludos.

riosrain99
Active Level 6
Galaxy A
si parece que en lugar de ayudar le dan en la torre a los equipos
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wilgen1710
Active Level 1
Galaxy A
A7 2108 es la q tines ?
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riosrain99
Active Level 6
Galaxy A
no a70
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SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola riosrain99!

 

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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exterminador
Active Level 4
Galaxy A
si la verdad lo mismo me esta pasando me da 8 horas como maximo de pantalla activa
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Tavo1110
Active Level 1
Galaxy A

A mi me pasa lo mismo y adicional me sale una notificacion que dice: "Conector USB conectado/desconectado". Lo que no permite bloquear del todo el celular y hace que se caliente y se descargue. Samsung no hace nada al respecto. Voy a tener que llevarlo a donde lo compré y exigir la garantia y me devuelvan el dinero

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riosrain99
Active Level 6
Galaxy A
suerte eso no me ha pasado solo la batería
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AntonioGarduño
Beginner Level 5
Galaxy A
Yo no he tenido ningún problema, mi batería dura de 2 a 3 días. Espero que se resuelva tu problema pronto.
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