edugomez
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2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Mabs
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Porque instalaste alguna app con publicidad, la actualización no tiene absolutamente nada que ver.

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Miguel423
Active Level 8
Tal como dice Mabs. La actualizacion no tiene nada que ver.

La publicidad invasiva, comúnmente es causada por una aplicación instalada, si persiste el inconveniente sólo debes eliminar las aplicaciones recientemente descargadas, para ello es necesario ingresar a Ajustes > Aplicaciones. Si tu Galaxy tenía precargada la aplicación linterna, juegos demo o Hi Keyboard, sólo eliminalas.

También puedes comprobar el estado de seguridad de tu Galaxy. Es necesario analizar el sistema en busca de malware.

Ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Seguridad > Analizar teléfono.
Si tienes launchers de personalización, ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.

Si te ayudo mi respuesta puedes marcarla como solucion en los 3 puntitos de mi comentario

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7 Comentarios
Mabs
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Porque instalaste alguna app con publicidad, la actualización no tiene absolutamente nada que ver.

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Miguel423
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Tal como dice Mabs. La actualizacion no tiene nada que ver.

La publicidad invasiva, comúnmente es causada por una aplicación instalada, si persiste el inconveniente sólo debes eliminar las aplicaciones recientemente descargadas, para ello es necesario ingresar a Ajustes > Aplicaciones. Si tu Galaxy tenía precargada la aplicación linterna, juegos demo o Hi Keyboard, sólo eliminalas.

También puedes comprobar el estado de seguridad de tu Galaxy. Es necesario analizar el sistema en busca de malware.

Ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Seguridad > Analizar teléfono.
Si tienes launchers de personalización, ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.

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edugomez
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Community Manager

Gracias por el apoyo Miguel423 😉

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edugomez
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muchas gracias, si me funciono..era una app para editar fotos, curiosamente no me aparecia en mi menu y pantalla ni nada pero al hacer el escaneo vi que esa app no me salia ala vista...entre a app. y ahi si la pude ver la desinstale y listo.se llam..MagicFotoCup...sirve que asi NO LA INSTALEN...gracias chicos seguire disfrutando de mi galaxy jbajaja
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Miguel423
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Que bueno que te sirvio nuestra ayuda. Cualquier duda aqui andamos 😁
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