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el 09-22-2019 10:46 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 09-22-2019 11:14 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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09-23-2019 04:15 PM - editado 09-23-2019 04:16 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 09-23-2019 12:38 AM
Galaxy ATambién revisa todas las conexiones que estén firmes.
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el 09-23-2019 01:31 PM
Galaxy A¡Hola manuel05102003!
Como ya comentaron por favor utiliza el cargador original, asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Luego ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > batería > Más > Ajustes > Carga rápida con cable > Activar.
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
¡Saludos!
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09-23-2019 04:17 PM - editado 09-23-2019 04:18 PM
Galaxy A