hola. alguien me podría ayudar. tengo un Samsung A50.

[yenaiv]

Mi celular es Samsung A50.

Lo que pasa es que cuando juego..  

Coloco el celular de manera horizontal pero al momento de estar jugando se apaga el celular del lado de la cámara.

No se bloquea. Solo se apaga. 

Cuando quito mi mano se prende. 

La cosa es que no puedo tener ahora la mano puesta del lado de la cámara 😔 para seguir jugando 

Como podría hacer. Ayúdenme!

[Hector12]

Tal vez estes tapando el sensor de proximidad y es por eso q sucede esto

[Hector12]

Te dejo esta ficha para que sepas dónde estan

[yenaiv]

muchas gracias. pero solo con no tapar la cámara?
es que antes jugaba y tapaba la cámara. y ahora cuando tapo la cámara se apaga.

[Hector12]

Y solo te ocurre con ese juego ?

[Emilio08]

Te pasa con todos los juegos o en alguno en especial? yo cuando juego igual tapo la cámara y no me pasa eso, posiblemente tengas un problema con el sensor de proximidad.🤔

[yenaiv]

solo con un juego. se llama Call pf duty. como podría hacerle para resolver el problema del sensor?

[Emilio08]

Yo ocupo también para jugar call of duty y no pasa ese problema, te pasa desde siempre o hace poco con alguna actualización?

[Emilio08]

Intenta cerrar la sesión en el juego> te va a mandar una imagen como la que pongo de ahí dirígete a donde te señaló y desisntala la última actualización haber si con eso se te resuelve, ya que puede ser un bug del juego.

[FerArreola20]

Hola como mencionan es por el sensor de proximidad pero lo puedes resolver en los ajustes del juego cambiando los mandos de posición espero te sirva