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Tema original:

me molesta y me drena la batería extremadamente rápido

(Tema creado el: 11-05-2019 09:24 PM)
238 Visitas
benitototo
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Hola amigos? Siempre masomenos cada mes me aparece este anuncio cada vez que despierto, me duermo con 90% de batería y despierto a las 5 a.m. viendo este mensaje molesto y con 60 o 50 % de batería, y la verdad no se para que sea pero le doy en aceptar y dice que no cuento con saldo suficiente cuando en realidad si tengo, alguien sabe que es o como puedo quitarlo? 
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4 Comentarios
Mipc
Expert Level 1
Galaxy A
Llama a atención a clientes Telcel o ve a un CAC
RichardB83
Active Level 1
Galaxy A
me pasa lo mismo con un msj de Movistar que me indica si quiero cambiar mi saldo por megas 🤬, fui a un CaC y en mi caso no hay solución por que es un msj de operador que no se puede bloquear, pero el tuyo parece ser de alguna aplicación de operador (horóscopo, noticias, etc) ve o habla a centro de atención y ve si tienes algo así activo
Galaxy A
Entra a Mi telcel y bay un apartado de suscripciones ahi viene a que estas suscrito
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola benitototo!

 

Por favor acude a un Centro de Atención a Clientes de tu compañía telefónica para una revisión.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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