meu áudio do Whatsapp não serve mais ,

[Marlims]

Boa noite,  depous das atualizações meu A 10 tá ruim, áudio whatsap  só  funciona  com fone e não quero formatar para modo fábrica,  por favor me deem outra opção. 

[단닐루_리마 · Accepted solution]

Formatar amigo.
Sempre é importante fazer isso, sou proprietário deste mesmo aparelho e por ter feito instalação a limpo e resert eu me livrei de muitos bugs. Tive 0 bugs.

Faz um backup de tudo antes. Se te ajudar aceite minha resposta como solução clicando nos 3 pontos acima do meu comentário e em aceitar solução

[NildoSalvatori · Accepted solution]

Marlims você pode fazer o backup apenas do whatsapp e depois reinstalar o aplicativo. É uma opção para não resetar o smartphone.

Feito isso, se não resolver, aí terá que restaurar padrão de fábrica mesmo.

*Se der certo e esse comentário for uma for uma solução para você, por favor relate como solução nos três pontinhos ao lado do meu comentário.

[folcobruno2020 · Accepted solution]

Na verdade ele pode formatar para o padrão de fábrica. Porém ele vai ter que formatar só a configuração e não o sistema. tem dois tipos de formatação. A primeira é só formatar as configurações e a segunda é formatar para o padrão de fábrica