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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

notificaciones a50

(Tema creado el: 07-10-2019 11:52 AM)
701 Visitas
benitototo
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Galaxy A
No me llegan las notificaciones del WhatsApp, como se que traba, ya cuando entro al WhatsApp me llegan todos los mensajes, pero ya cuando bloqueo el celular no me llega ninguna notificación, tengo que entrar para que lleguen que pasa?
3 Comentarios
JC
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Moderator
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Galaxy A

¡Hola benitototo!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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Massive
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Galaxy A
Hola si es un error que sucede a algunos usuarios en si amo a veces me sucede ,esperemos pronto lo solucionen saludos.
Solución
Massive
Active Level 10
Galaxy A
Si consideras puedes marcar el tema como resuelto saludos 👍
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