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pantalla o display

(Tema creado el: 02-22-2020 12:24 AM)
136 Visitas
Sanper
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola tengo una semana con mi A51, tengo una duda al momento que la pantalla se apaga estando una app y no entra el bloqueo, abro nuevamente la aplicación en función y no restablece el.brillo, incluso queda un color verdoso no sabría explicar el brillo, pero se restablece al momento de bloquear y desbloquear el dispositivo.
3 Comentarios
Sanper
Beginner Level 2
Galaxy A
será problema del display o del software que es nuevo y una actualización se restablezca. espero a alguien le pase lo mismo y pueda ayudarme
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Miguel423
Active Level 9
Galaxy A
Yo tengo 2 semanas con mi A51 y no tengo ningun problema como el mencionado, llevalo a revision o garantia.

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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡SanperHola !

 

Por favor acude a un centro de servicio Samsung o uno de nuestros Samsung Experience Store para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

 

Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

 

¡Saludos!

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