Hola . Tengo un A50 . Una vez que aprieto en botón de encendido para bloquear el teléfono, con el mismo botón no puedo desbloquearlo y la pantalla queda en negro son poder recibir llamadas ni nada . Por lo cual debo reiniciarlo para poder ocuparlo nuevamente. Razones?
De acuerdo al inconveniente que presenta con el botón de bloqueo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
