javi21
Active Level 1
no puedo hacer videomlamadas en mi galaxy a8
2 Comentarios
pablo1515
Active Level 7
por que es un servicio adicional con tu compañía telefónica, es como los mms , tiene un costo extra y lo tienen que habilitar en tu proveedor de servicio.
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Carlos_
Expert Level 5
¡Qué tal javi21!

Este servicio debe ser proporcionado por tu compañía telefónica, por favor comunícate al centro de atención a clientes para activar el servicio.

La videollamada no es una función nativa de tu Galaxy, si requieres este servicio es necesario usar una aplicación de terceros, como WhatsApp o Google Duo por ejemplo.
Si el inconveniente se presenta en alguna de estas u otras aplicaciones, sólo ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Forzar Cierre > Almacenamiento > Eliminar datos. Luego intenta nuevamente.

¡Saludos!
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